Top.Mail.Ru
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies🍪
Хорошо
Робот-диспетчер на ПЕРВУЮ линию вместо IVR за 1 день!
Заказать консультацию
ВАШИ КЛИЕНТЫ НЕ ЖДУТ
ОНИ УХОДЯТ
  • Клиенты бросают звонки
    Каждый третий клиент сбрасывает звонок из-за очередей и сложных меню и уходит к конкуренту
  • Сервис раздражает
    IVR-лабиринты и долгие ожидания убивают лояльность и желание вернуться к вам
  • Операторы выгорают
    Сотрудники тонут в рутине и ошибаются от усталости. Как итог — выгорание и поиск новых операторов
  • Вы платите за воздух
    40% бюджета контакт-центра уходит впустую: вы платите за звонки, которые не приносят результата
КОМУ ПОДОЙДЕТ
AI РОБОТ-ДИСПЕТЧЕР ИДЕАЛЬНО ПОДХОДИТ КОМПАНИЯМ С БОЛЬШИМ ОБЪЕМОМ ВХОДЯЩИХ ЗВОНКОВ
  • Колл-центрам от 6 операторов в штате
  • Банкам, МФО и страховым компаниям
  • Ритейлу и фармацевтическим компаниям
  • Медицинским организациям
  • Логистическим и транспортным компаниям
  • ЖКХ
  • Маркетинговым компаниям
и другим организациям, у которых есть потребность в повышении качества входящей линии и оптимизации расходов
ПРЕИМУЩЕСТВА AI РОБОТА-ДИСПЕТЧЕРА
ВСЯ АНАЛИТИКА ДОСТУПНА В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ
  • Замена лабиринтам из IVR
    Соединяет клиента с нужным человеком без утомительных меню за долю секунды
  • Бесперебойная работа 24/7
    Без отпусков, больничных. Робот всегда в отличном настроении
  • "Теплый перевод" на оператора
    Передаёт оператору уже собранные данные (кто, по какому вопросу, номер заказа), без повторных расспросов
  • Предавторизация и верификация
    Проговаривает ФИО/договор/код, проверяет по CRM/БД до соединения с живым сотрудником
  • Маршрутизация по бизнес-правилам
    Графики отделов, регионы, продукты, статусы клиента, задолженности — всё учитывается на лету
  • Пиковая устойчивость
    Устойчив к нагрузкам (кампании, сезонность), не роняя SLA первой линии
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ УЖЕ В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ВНЕДРЕНИЯ
  • в 3 раза
    сократится время ожидания абонентов на линии
  • >97,98%
    точности понимания запросов клиентов
  • 0%
    потерь в очереди к оператору: часть работы выполняет Робот
  • >25%
    оптимизации ФОТ и затрат на обслуживание первой линии
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ AI РОБОТА-ДИСПЕТЧЕРА?
Оставляете заявку на сайте
Мы связываемся, уточняем объём/цели, подписываем с вами NDA
Запускаем Диспетчер: Робот начинает отвечать вашим клиентам
Показываем эффект с 1го дня, планируем масштабирование
ГОТОВЫ ЗАПУСТИТЬ AI-ДИСПЕТЧЕР И ПОВЫСИТЬ КАЧЕСТВО СЕРВИСА?
Оставить заявку
НАМ ДОВЕРЯЮТ
ROBOTMIA — российский разработчик
AI-решений для автоматизации коммуникаций
Наши роботы работают на тысячах линий поддержки по всей стране. Примерно такая площадь офиса — целый стадион — понадобилась бы, будь наши роботы людьми.
  • Внесены в Реестр отечественного ПО
  • Команда опытных специалистов в AI
  • Безопасность уровня Enterprise
  • Техническая
    поддержка 24/7
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Оставьте заявку — мы перезвоним и ответим на все ваши вопросы
Робот-диспетчер возьмёт звонки на себя.
Вы займётесь бизнесом, а не очередями на линии.
Покажем реальный эффект за 7 дней.

*оставляя заявку, я соглашаюсь с политикой обработки персональных данных и соглашением об использовании сайта
Мы используем файлы cookie, для персонализации сервисов и повышения удобства пользования сайтом. Если вы не согласны на их использование, пожалуйста, поменяйте настройки браузера.